Sie sind so lästig wie notwendig: Telefon-Warteschleifen bei Stadtwerken und Versorgungsunternehmen lassen viele Anrufe mit einer grundsätzlich positiven Grundstimmung leicht in Unzufriedenheit oder sogar Aggression umschlagen. Nicht nur, dass man teilweise unendlich lange warten muss, um zu erfahren, dass die gewünschte […]
In den 80er- und 90er-Jahren verwalteten viele größere Werbeagenturen ordentlich ausgestattete Werbeetats von Versorgungsunternehmen. Ein fixer Prozentsatz dieser Etats ging als Beratungshonorar an die Agentur, der Rest wurde für Medien investiert. Ein gutes Geschäft. Und es war so lange gut, wie die Werbeagenturen spürbare Werte durch Ihre Beratung schaffen konnten. Sei dies mit handfesten Werbeeffekten [...]
Unter dem aktuellen Schlagwort „Digitalisierung“ verstehen viele Versorger oft nur den Wandel bei Produkten und Produktionsprozessen. Dem Web als wichtige erste Kontaktstelle zum Kunden im B2B-Vertrieb wird trotz des großen Potenzials nicht die nötige Aufmerksamkeit geschenkt. Schlimmer noch, viele Webseiten für Geschäftskunden bei Versorgungsunternehmen fristen ein teils stiefmütterliches Dasein. Wichtig ist bei der Betrachtung des [...]
In den nächsten Jahren wird die Bedeutung des Content-Marketings bei mehr als 75% der Firmen zunehmen. Das berichtet die Zeitschrift Acquisa und zitiert Ergebnisse […]
Bereits seit einiger Zeit veröffentlicht der BDEW sein Magazin „Streitfragen“. Hierin werden neben Gastbeiträgen diverser Autorinnen und Autoren auch immer wieder kontrovers zu diskutierende Aufgabenstellungen der Energiewirtschaft thematisiert. Mit den Jahren wirkte dieses Magazin stilistisch etwas angestaubt. Seit Juli 2015 gibt es nun eine relaunchte Ausgabe des dreimal jährlich erscheinenden Heftes. Der erste Eindruck: [...]
Sie suchen einen abwechslungsreichen, spannenden und zukunftssicheren Arbeitsplatz, bei einem traditionsreichen Unternehmen mit regionaler Verwurzelung? Diesen bieten Ihnen fast alle Stadtwerke, sogar innerhalb ihrer Webpräsenzen – nur oft leider wenig attraktiv. […]
Beteiligte auf beiden Gesprächsseiten graut vor dieser Situation: Mitten in der Präsentation wächst die Erkenntnis, dass die Ideen und Ausführungen der für eine Werbekampagne beauftragten Agentur am Ziel vorbeischießen. Viel Fleiß, persönliche Energie, Herzblut und damit auch Geld sind unnötig investiert, manchmal vergeudet, worden. Hüben wie drüben. Und leider merkt man immer erst dann, [...]
Im Frühjahr ist es wieder soweit: Die Saison der Regionalmessen bricht in Deutschland an. Alljährlich zwischen Mitte März und Ende Oktober sammeln sich die Interessenten wieder auf Plätzen, in Hallen und Zelten Neues und Wissenswertes zu erfahren. Und regelmäßig mit von der Partie sind die Regionalversorger. […]
