Falsche Denkansätze bei Marketing und Vertrieb für Geschäftskunden

15. Mai 2019|Aktuelles|

Geschäftskunden entscheiden nach rationalen Fakten, brauchen keine Emotionen, und überhaupt, im Marketing für Geschäftskunden läuft alles über den Direktvertrieb und über Messen. Diese Einstellung herrscht in vielen Stadtwerken vor, wenn es um Marketing- und Vertriebsmaßnahmen für die geschäftlichen Kunden geht. Und diese Meinungen sind leider weniger richtig, um nicht zu sagen unzutreffend. Schon Daniel Kahnemann, [...]

Digitalisierung – wie man sie auch für Werbezwecke gut nutzen kann

9. November 2018|Aktuelles|

Ein Schlagwort beschäftigt die (mittelständische) deutsche Wirtschaft und Industrie genauso wie die Energiebranche: Digitalisierung. Informations- und Fachveranstaltungen hier, Workshops und Webinare dort. Auf Top-, Führungs- und Sachgebietsebene. Wer viele dieser Veranstaltungen besucht, stellt feine Unterschiede fest. Und zahlt teilweise […]

VKU-Kongress 2018 in Köln: Eindrücke aus der Event- und Marketingperspektive

24. September 2018|Aktuelles|

Und zack, ist die ganze Veranstaltung auch schon wieder vorbei – der VKU-Kongress 2018, im, mittlerweile muss man sagen eher alten als ehrwürdigen, Maritim Hotel der Domstadt. Die jährliche Pflichtveranstaltung mit und für die Macher der kommunalen Versorgungsszene, auf die Beine gestellt vom Verband Kommunaler Unternehmen (VKU). Zwei dicht gefüllte Veranstaltungstage versprachen auf dem Papier [...]

Digitale Transformation – woran es auch 2018 wieder häufig scheitern wird

4. Mai 2018|Aktuelles|

Der Begriff Digitalisierung oder „Digitale Transformation“ ist wohl eines der Buzzwords, das in den letzten Wochen und Monaten in so gut wie keinem Artikel eines Online-Wirtschaft-Blattes fehlen durfte. Das Problem: Der Begriff ist allgegenwärtig, jedoch versteht jeder etwas anderes darunter. Für uns ist die digitale Transformation die abteilungsübergreifende Anpassung (neudeutsch: Upgrade?)  eines Unternehmens auf die [...]

Jodelst du schon oder chattest du noch?

27. April 2018|Aktuelles|

Jodel – eine App, die anstrebt zu einer der führenden Social Media Plattformen in Deutschland zu werden. In den letzten Tagen ging der Name Jodel wild durch die Medien, schuld daran war eine Ankündigung der App-Inhaber. Denn: In Zukunft öffnet sich die Plattform erstmalig für Werbetreibende. Die Werbeausrichtung: Lokal, wie die App selbst. Doch was [...]

BDEW – Kongress für Kleinere und Mittlere Stadtwerke Nord/West in Osnabrück

26. Februar 2018|Aktuelles|

Nichts Genaues weiß man nicht Eigentlich weiß man es, aber eigentlich auch nicht so richtig. „Nichts Genaues weiß man nicht“ ist eine beliebte Floskel dafür, dass an irgendeiner Sache schon was dran ist – aber was, weiß man eben nicht. So oder so ähnlich ergeht es momentan scheinbar vielen Stadtwerkern beim Thema E-Mobilität. Das war [...]

Alternative Kundencenter für Versorger mit einem innovativen Anspruch?

23. Oktober 2017|Aktuelles|

In Mainz gibt es ein EWR-Energiekaufhaus, die Stadtwerke München bieten einen SWM Shop, die Stadtwerke Menden denken über einen Pop-up-Store, also ein zeitlich befristetes Kundenzentrum, nach, und die Stadtwerke Düsseldorf eröffnen nach gleichem Muster eine Pop-up-Lounge sogar für nur eine Nacht anlässlich der Schließung eines Theaters. Es geht für die kommunalen deutschen Versorger mit Innovationskraft [...]

Fachzeitung „e & m“ bringt es an den Tag: Deutsche Stadtwerke haben Nachholbedarf

2. Oktober 2017|Aktuelles|

Auch wenn man sich immer wieder die Frage stellen muss, wer eine Studie in Auftrag gibt, wer sie realisiert und wie welche Ergebnisse zustande kommen können - diese Zahlen aus dem aktuellen „Marktthemenradar 2017“ der Fachzeitung „e & m“ und des Marktforschungsunternehmen research tools lassen aufhorchen. 50 Anbieter zu 19 Marktthemen befragt Befragt wurden 50 [...]