Wenn man es nicht selbst erlebt hätte – die unfassbare Geschichte eines Anbieterwechsels

10. August 2017|Aktuelles|

Ja, auch kleinere Unternehmen brauchen Strom und sicherlich fallen sie mit einem Bedarf von knapp 20.000 kWh jährlich, verteilt auf zwei Zähler nicht gleich in die Kategorie „wichtiger Gewerbekunde“. Aber was ein Freund mir vor kurzem erzählte, schlägt dem berühmten Fass hinsichtlich Kundenservice, Prozessoptimierung und Datenverarbeitung bei dem betreffenden Versorgungsunternehmen den nicht weniger bekannten Boden [...]

Messenger: von Versorgern unterschätzt!

28. Juli 2017|Aktuelles|

Kurznachrichtendienste wie Whatsapp, iMessage von Apple oder der Facebook Messenger stehen im privaten Kommunikationsverhalten vieler Menschen ganz weit oben. Der Digitalverband Bitkom hat eine repräsentative Studie in Auftrag gegeben und laut dieser kommunizieren mehr als zwei Drittel (69 Prozent) der Internetuser ab 14 Jahren mit einem solchen Dienst. Besonders beliebt sind diese Angebote erwartungsgemäß bei [...]

Refill – Content kann so einfach sein

18. Juli 2017|Aktuelles|

Immer wieder hören wir in unseren Gesprächen mit den kommunalen Versorgungsunternehmen beim Thema Social Media die gleiche Argumentation: Der Content macht so viel Arbeit und man findet keine Themen, die passen. Gute Texter oder gar die Einschaltung einer spezialisierten Agentur ist immer zu teuer. Hier und heute deshalb mal ein ganz aktueller, kostenloser Tipp für [...]

Schwappt eine Welle von Stadtwerke-Kooperationen auf uns zu?

16. Mai 2017|Aktuelles|

Wer einen regelmäßigen Austausch mit Stadtwerken pflegt und auch mal den einen oder anderen Versorger-, BDEW- oder Euroforum-Kongress besucht, hört und sieht das Gras schon wuchern: Überall macht man sich Gedanken oder ist bereits in konkreten Gesprächen über Möglichkeiten zur Kooperation von Stadtwerken und kommunalen Versorgungsunternehmen. […]

Produktionskosten für PV-Anlagen sinken weiter – eine Chance auch für Stadtwerke?

24. April 2017|Aktuelles|

Auch wenn die aktuelle Studie der Uno-Umweltorganisation UNEP aussagt, die investierten Mittel in neue Solaranlagen seien 2016 spürbar um 34 Prozent gefallen, so zeigen die neu erstellten Kapazitäten doch eine andere Tendenz. "Das Finanzvolumen ist im Vergleich zum Vorjahr zwar rückläufig, die zugebauten Kapazitäten sind allerdings gestiegen. Und diese sind für den Umbau des Energiesystems [...]

6. Forum für kleinere und mittlere Stadtwerke Nord/West: Ein Event entwickelt sich

3. April 2017|Aktuelles|

Am 29. und 30. März trafen sich in Krefeld die Teilnehmer des 6. Forums für kleinere und mittlere Stadtwerke. Wie immer ausgerichtet vom BDEW, realisiert von der EW Medien und Kongresse GmbH sowie unterstützt durch die Stadtwerke in Krefeld mit  der Bereitstellung der Räumlichkeiten und die Ausrichtung der Abendveranstaltung. […]

Stadtwerk an Generation Z: Weshalb die Kommunikation mit Nachwuchsgenerationen immer komplexer wird

16. Januar 2017|Aktuelles|

Zur Generation Z, auch „Post-Millennials“ oder „Centennials“ genannt, zählen alle zwischen 1995 und 2010 Geborenen. Klassische Digital Natives also.  Eine Generation, die nicht nur mit dem Internet aufwuchs, sondern von Beginn an freien Informationszugang und Nonstop-Beschallung durch Smartphones, Tablets & Co. gewöhnt ist. Reagiert diese Gruppe, die sich freiwillig einer solchen ununterbrochenen Informationsflut aussetzt, anders [...]

Studie: Kleine und mittlere Versorger nutzen soziale Medien viel zu wenig

26. August 2016|Aktuelles|

Kleine und mittlere Energieversorger nutzen die sozialen Medien weiterhin viel zu zögerlich. Im Vergleich zum Vorjahr sind nur wenige neue Social Media Präsenzen dieser Unternehmen entstanden. Das zeigt eine Untersuchung der Carl Kliem Energy GmbH, in der im Juli 2016 zum zweiten Mal eine Auswahl von 50 Stadtwerken bezüglich ihrer Social Media-Aktivitäten untersucht wurden. Erste [...]