Kleine und mittlere Energieversorger nutzen die sozialen Medien weiterhin viel zu zögerlich. Im Vergleich zum Vorjahr sind nur wenige neue Social Media Präsenzen dieser Unternehmen entstanden. Das zeigt eine Untersuchung der Carl Kliem Energy GmbH, in der im Juli 2016 zum zweiten Mal eine Auswahl von 50 Stadtwerken bezüglich ihrer Social Media-Aktivitäten untersucht wurden. Erste [...]
WhatsApp ist bereits seit Jahren eine voll etablierte Kommunikationsplattform. Laut ARD/ZDF Onlinestudie 2015 nutzen 44 Prozent der Internetnutzer in Deutschland WhatsApp täglich. Schön für Facebook, denen der Messenger seit 2014 gehört. Nun wird WhatsApp seit Kurzem wieder kostenfrei angeboten. Was steckt dahinter? […]
Panne im Rechenzentrum, streikende Geldautomaten, aufgeregte Kunden. Deutschlands Sparkassen haben ihre technischen Probleme Ende der vergangenen Woche zwar schnell behoben, doch das Krisenmanagement in den sozialen Medien war suboptimal. Was andere Unternehmen daraus lernen können – und warum das so wichtig ist. […]
Das Engagement der SWE Energie GmbH gilt Erfurt und den Menschen, die dort leben. Mit der HEIMVORTEIL-Spendenaktion wollen die SWE Energie nun ganz konkret da ansetzen, wo Hilfe gebraucht wird – an allen Schulen der Stadt. […]
Lokalpatriotismus verpackt in Rock, Rap, Balladen oder Volkslied: Alles ist vertreten beim Finale des Wettbewerbs „Ein Lied für Rösrath“. Ins Leben gerufen haben diesen Song Contest die Stadtwerke. In vielfältigsten Varianten wird Rösrath musikalisch in Szene gesetzt. Annähernd 40 Einsendungen lagen der Jury vor. Für das Finale wurden elf Beiträge ausgewählt. […]
Ob Happy Friday und Sonnenscheintarif oder Arschbomben-Wettbewerb und Open-Air-Kino, der Veranstaltungskreativität sind im Freizeitbad offensichtlich keine Grenzen gesetzt. Nur noch ausgefallener sind mancherorts die Namen der von den Stadtwerken betriebenen Schwimmbäder. […]
Nachhaltigkeit, Energiesparen, Umwelt- und Klimaschutz: Begriffe von großer Bedeutung, positiv besetzt und gerne genommen, um damit zu werben. Das dachte sich auch Tchibo und fügt diesem schwergewichtigen Bedeutungs-Mix noch die Komponente Kinder hinzu. Einmal kräftig geschüttelt und fertig ist die „Kindergiewende“. […]
Fakt ist, der Großteil aktuell bestehender Websites wurde für den stationären, nicht für den mobilen Internetzugang konzipiert. Fakt ist auch, stationäre Internetseiten werden den Anforderungen mobilen Surfens nicht gerecht. Sie denken: „Das betrifft die Stadtwerke nicht. Das ist mir völlig egal.“ Sie würden sich wundern, wenn Sie die Erwartungshaltung Ihrer Kunden kennen würden. [...]
