Was bringen Live-Cams im Stadtwerke-Einsatz?

27. Februar 2015|

Einige Stadtwerke nutzen Sie, weil sie sowieso an ihren Gebäuden angebracht sind und Bilder liefern, die auch veröffentlicht werden dürfen, andere installieren sie, um etwas für das Image zu tun oder die Stadt beim Marketing zu unterstützen und letztlich gibt es ein paar wirklich gute Einsatzideen mit Einblicken, die nur eine fest installierte Kamera ermöglicht. [...]

Kunden in der „Umlaufbahn“ halten

6. Februar 2014|

Alle Alarmglocken sollten schrillen, wenn die Kündigungsquoten steigen und Kunden die „Umlaufbahn“ des Unternehmens verlassen. Sie denken dieser Warnmechanismus stellt sich automatisch ein? Nicht zwingend! Eine aktuelle Studie der „effektweit SalesCoaching GmbH Energie“ zeigt, dass Vertriebsleiter den Verlust von Marktanteilen deutlich höher bewerten, als das Kündigungsverhalten. […]

„Open Innovation“ – wirklich sinnvoll für Stadtwerke?

30. November 2012|

Dass Theorie und Praxis oft meilenweit auseinander liegen, ist eine Binsenweisheit. Vor allem in Wirtschaft und Marketing kann man sie trotzdem nicht oft genug in Erinnerung bringen. Anlass dazu liefert ein Artikel in der emw (Heft 5/12) zum Thema „Open Innovation“. Was dort als neuer Ansatz für Innovationsmanagement und Imageverbesserung gepriesen wird, ist in der [...]

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