EVU-Preiserhöhungsschreiben: Mehr Kündigung als Kundenbindung?

30. November 2015|Aktuelles|

Regelmäßig wiederkehrende Informationen mit negativem Inhalt für die Kunden gehören im Geschäftsleben zu den großen Herausforderungen für Unternehmen. Das gilt scheinbar insbesondere für Preiserhöhungsschreiben an die Kunden von Energieversorgungsunternehmen (EVU). […]

Spielerische Idee mit Inhalt! Für Stadtwerke-Websites geeignet

16. November 2015|Aktuelles|

Homo ludens, der Mensch spielt sein Leben lang. Viele nutzen diesen Umstand, um über den spielerischen Weg auch wichtige Fakten und Basiswissen zu verbreiten und manchmal kann man damit auch viel Geld verdienen. Wer wird Millionär lässt grüßen. Nun hat die Wochenzeitung DIE ZEIT in ihrer Serie „Stimmt’s?“ eine schöne Idee auf Ihrer Website veröffentlicht, [...]

Der Vertrieb wird immer wichtiger

25. März 2015|Aktuelles|

Die Parameter in der Energiewirtschaft haben sich deutlich verschoben. Wurde früher in der Stromproduktion gutes Geld verdient, sind konventionelle Kraftwerke heute defizitär oder arbeiten an der Verlustgrenze. Dementsprechend wird bei Stadtwerken wie bei größeren überregionalen Versorgungsunternehmen an Konzepten für neue Ertragsmöglichkeiten gearbeitet. Besonders der Vertrieb ist in den Fokus gerückt. […]

Was bringen Live-Cams im Stadtwerke-Einsatz?

27. Februar 2015|Aktuelles|

Einige Stadtwerke nutzen Sie, weil sie sowieso an ihren Gebäuden angebracht sind und Bilder liefern, die auch veröffentlicht werden dürfen, andere installieren sie, um etwas für das Image zu tun oder die Stadt beim Marketing zu unterstützen und letztlich gibt es ein paar wirklich gute Einsatzideen mit Einblicken, die nur eine fest installierte Kamera ermöglicht. [...]

Kunden in der „Umlaufbahn“ halten

6. Februar 2014|Aktuelles|

Alle Alarmglocken sollten schrillen, wenn die Kündigungsquoten steigen und Kunden die „Umlaufbahn“ des Unternehmens verlassen. Sie denken dieser Warnmechanismus stellt sich automatisch ein? Nicht zwingend! Eine aktuelle Studie der „effektweit SalesCoaching GmbH Energie“ zeigt, dass Vertriebsleiter den Verlust von Marktanteilen deutlich höher bewerten, als das Kündigungsverhalten. […]