„Du“ oder „Sie“ in der Markenkommunikation von Energieversorgern?
In Schweden wird seit den 60er Jahren des 20. Jahrhunderts in der gesamten Gesellschaft geduzt. Seit Abschaffung der bis dahin üblichen förmlichen Anrede spricht man sich mit dem Vornamen an, es sei denn man spricht mit dem schwedischen König. IKEA hat es vor vielen Jahren in die hiesige Werbung übernommen, in den Social-Media-Kanälen praktizieren es [...]
