Daseinsvorsorge geht nicht ohne Smartphone? Da sollten Stadtwerke laut und vernehmlich widersprechen

14. Dezember 2023|

Heribert Prantl, Kolumnist und Autor der Süddeutschen Zeitung, geht in seinem, in der Ausgabe vom 08. Dezember 2023 erschienenen und mit „Schnüffel-Apps“ betitelten, Kommentar zur aus seiner Sicht fehlenden „Wahlfreiheit zwischen digitalem und analogem Leben“ mit den Auswüchsen der Digitalisierung hart ins Gericht. Er formuliert dabei die Aussage, das Grundrecht auf freie Entfaltung der Persönlichkeit, [...]

Henry Ford in Zeiten der Energieknappheit und der Preisexplosion

5. Juli 2022|

Die Zeiten sind überaus hart für kommunale Versorgungsunternehmen in Deutschland. Explodierende Preise im Energieeinkauf bei Gas und Strom, Sorge um die Einhaltung der Lieferverträge beim russischen Gas, zunehmende Kosten bei externen Dienstleistungen auf Grund von Gehaltsanpassungen und Engpässen bei der Ausstattung mit qualifizierten Mitarbeitenden. Und dann auch noch die auf der E-world formulierte Forderung von [...]

Kunden in der „Umlaufbahn“ halten

6. Februar 2014|

Alle Alarmglocken sollten schrillen, wenn die Kündigungsquoten steigen und Kunden die „Umlaufbahn“ des Unternehmens verlassen. Sie denken dieser Warnmechanismus stellt sich automatisch ein? Nicht zwingend! Eine aktuelle Studie der „effektweit SalesCoaching GmbH Energie“ zeigt, dass Vertriebsleiter den Verlust von Marktanteilen deutlich höher bewerten, als das Kündigungsverhalten. […]

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