Weihnachtszeit gemeinsam mit Stadtwerken erleben

28. Dezember 2016|

Weihnachten ist gelaufen. Für viele ein Highlight des Jahres, denn zu dieser Jahreszeit dürfen wir uns mit den schönen Dingen des Lebens beschäftigen.  Und dazu zählten auch die unverzichtbaren Weihnachtsmärkte.  Sicherlich eine gute Gelegenheit  für Stadtwerke in Sachen Marketing in die Offensive zu gehen. Und wie jedes Jahr schaute der Energieverdichter mal wieder, was denn [...]

Wandel in der Kommunikationskultur

21. Oktober 2015|

Was waren das für Zeiten. Es ist noch nicht allzu lange her, da reichte ein Faxgerät aus, um einen übersichtlichen Adressatenkreis mit einer Meldung zu versorgen und anschließend die Beiträge in den Medien wiederzufinden. Eine Situation, die auch für Stadtwerke galt, insbesondere da sie meist nur mit wenigen Ansprechpartnern im lokalen Umfeld zu tun hatten. [...]

Social Media-Verhalten der Sparkassen beim Netzwerkproblem. Was können Stadtwerke daraus lernen?

28. September 2015|

Panne im Rechenzentrum, streikende Geldautomaten, aufgeregte Kunden. Deutschlands Sparkassen haben ihre technischen Probleme Ende der vergangenen Woche zwar schnell behoben, doch das Krisenmanagement in den sozialen Medien war suboptimal. Was andere Unternehmen daraus lernen können – und warum das so wichtig ist. […]