Daseinsvorsorge – Energieverdichter

Daseinsvorsorge geht nicht ohne Smartphone? Da sollten Stadtwerke laut und vernehmlich widersprechen
Daseinsvorsorge geht nicht ohne Smartphone? Da sollten Stadtwerke laut und vernehmlich widersprechen

Daseinsvorsorge geht nicht ohne Smartphone? Da sollten Stadtwerke laut und vernehmlich widersprechen

14. Dezember 2023|

Heribert Prantl, Kolumnist und Autor der Süddeutschen Zeitung, geht in seinem, in der Ausgabe vom 08. Dezember 2023 erschienenen und mit „Schnüffel-Apps“ betitelten, Kommentar zur aus seiner Sicht fehlenden „Wahlfreiheit zwischen digitalem und analogem Leben“ mit den Auswüchsen der Digitalisierung hart ins Gericht. Er formuliert dabei die Aussage, das Grundrecht auf freie Entfaltung der Persönlichkeit, [...]

Wie können hochbelastete Kundencenter unterstützt werden?
Wie können hochbelastete Kundencenter unterstützt werden?

Wie können hochbelastete Kundencenter unterstützt werden?

6. Dezember 2022|

Gas- und Strompreisbremse bringen für die kommunalen Versorger und ihre Kunden einen hohen Bedarf an Informationsaustausch mit sich. Seien es die grundlegenden Prinzipien der Vorgehensweise beim Umgang mit den Abschlagszahlungen, zu beachtende Stichtage oder schlichtweg die Notwendigkeit der Privatpersonen, so schnell wie möglich davon zu partizipieren – die Kundencenter und deren Mitarbeitende sind stärker denn [...]

Wie umgehen mit der aktuellen Situation? Die wohl schwierigste Frage beim VKU-Stadtwerkekongress 2022
Wie umgehen mit der aktuellen Situation? Die wohl schwierigste Frage beim VKU-Stadtwerkekongress 2022

Wie umgehen mit der aktuellen Situation? Die wohl schwierigste Frage beim VKU-Stadtwerkekongress 2022

27. September 2022|

Unter dem Motto „WIIIIIIIIIR“ fand der diesjährige Stadtwerkekongress des Verbands Kommunaler Unternehmen (VKU) im beschaulichen Leipzig statt. Nach einer sympathischen Begrüßung der in diesem Kreis bekannten Moderatorin, Astrid Frohloff, und des Geschäftsführers der Stadtwerke Leipzig, Karsten Rogall, kam es gleich zu Beginn zu einem der Höhepunkte des diesjährigen Events. Denn unmittelbar nach Eröffnung der Veranstaltung [...]

VKU Stadtwerkekongress in diesen Zeiten
VKU Stadtwerkekongress in diesen Zeiten

VKU Stadtwerkekongress in diesen Zeiten

19. Juni 2020|

Kongressveranstalter zählen zu den Leidtragenden der aktuellen Corona-Situation, denn ihre Geschäftsgrundlage ist komplett weggebrochen und die neuesten Aussagen der Verantwortlichen bei Bund und Ländern zeigen nur langsame Veränderungen hinsichtlich der Durchführbarkeit von Großveranstaltungen. Was machen die Verantwortlichen des VKU in dieser Situation, nachdem der BDEW den Kongress 2020 verständlicherweise absagen musste? Sie gehen einen mutigen [...]