Corona überschattet alles und es stellt sich derzeit die Frage nach dem richtigen Weg der Informationsvermittlung vom Energieversorger zum Kunden. Wo kommuniziert man, neben den Pressemitteilungen, sinnvoll die notwendigen Informationen wie die, dass ein Kundenzentrum leider für die nächsten 14 Tage nicht mehr geöffnet sein wird? Natürlich ist die Website die erste Stelle, an der [...]
Es gibt diese Bezeichnung, die seit einiger Zeit immer wieder durch die Medien und die Marketingbranche geistert: Influencer Marketing. „Das hat doch was mit Instagram und so zu tun“ lautet häufig die Reaktion. Stimmt, hat es. Aber nicht nur, denn die meisten Influencer haben neben einem Instagram-Account auch beispielsweise einen eigenen Blog oder YouTube-Kanal. Doch [...]
Verschiedene Brands machen es bereits seit längerem vor, nun erreicht der Trend auch die innovativen Dienstleister der Energiewirtschaft: Videos laden Webseiten noch stärker emotional auf als statische Fotos, schaffen eine höhere Verweildauer und informieren umfassender. Gelsenwasser war im vergangenen Jahr einer der Vorreiter bei den Energieversorgern und im B2B-Segment hat z. B. SAE IT-systems gleich [...]
Interessante Ergebnisse der Energieverdichter-Umfrage Seit mittlerweile gut zwei Jahren finden Sie im Energieverdichter-Blog wöchentlich Interessantes, Wissenswertes, Kritisches und auch mal die eine oder andere amüsante Anekdote aus dem Marketing der Energieversorger. Nach nun mehr als 100 Ausgaben baten wir im Rahmen einer Umfrage unter mehr als 400 Marketing- und Vertriebsverantwortlichen deutscher Energieunternehmen um ein Feedback [...]
Groß ist das Engagement vieler Stadtwerke für ihre Azubis. Groß ist auch der kommunikative Einsatz, um Ausbildungsplätze gut zu besetzen. Doch finden die Energieversorger den richtigen Ton bei der Ansprache von Jugendlichen? Vor allen Dingen: Nutzen sie die richtigen Kommunikationskanäle für diese Zielgruppe? […]
Um ihre Online-Präsenz zu verstärken und Werbeinhalte im Netz zu platzieren, verfassen Unternehmen zunehmend „Blogs“. Auch einige Stadtwerke sind, was dieses Thema betrifft, aktiv und versuchen zusätzlich zu anderen Social-Media-Maßnahmen, Blogs mit Input über ihre Region und neuen Infos über ihr Stadtwerk zu füllen. Leider lassen die Aktualität und das Design häufig zu wünschen übrig. [...]
