Wie können hochbelastete Kundencenter unterstützt werden?

6. Dezember 2022|

Gas- und Strompreisbremse bringen für die kommunalen Versorger und ihre Kunden einen hohen Bedarf an Informationsaustausch mit sich. Seien es die grundlegenden Prinzipien der Vorgehensweise beim Umgang mit den Abschlagszahlungen, zu beachtende Stichtage oder schlichtweg die Notwendigkeit der Privatpersonen, so schnell wie möglich davon zu partizipieren – die Kundencenter und deren Mitarbeitende sind stärker denn [...]

Wie können Mitarbeitende dazu beitragen, Energie zu sparen?

21. November 2022|

Der kommende Winter könnte die Stromversorgung in Deutschland vor große Herausforderungen stellen. Alle sollen Energie sparen. TransnetBW hat mit „StromGedacht“ bereits eine App für Endkunden veröffentlicht, mittels derer vermeintlich kleine Maßnahmen vorgeschlagen werden, um das Stromnetz ggfls. zu stabilisieren. Wie können Mitarbeitende in Unternehmen dazu beitragen, Energie zu sparen? Hier einige Tipps, die helfen, weniger [...]

Welche Rolle nimmt „Nachhaltigkeit“ in der Stadtwerke-Kommunikation ein?

4. November 2022|

Der diesjährige Sommer hat uns unmissverständlich mit den Auswirkungen der Klimaveränderung konfrontiert – Hitze, Wassermangel, Ernteausfälle. Diese Folgen führen uns vor Augen, dass nachhaltiges Leben, Arbeiten und Handeln wichtiger denn je sind und werden. Damit kommt man unweigerlich zur Nachhaltigkeit in Unternehmen und landet Ruckzuck beim Thema Nachhaltigkeitsbericht. Dieser demnächst verbindliche Report greift die wichtigsten [...]

Holzenergie hat Schlüsselrolle in Energiekrise und für Klimaziele

27. Oktober 2022|

Im Rahmen einer digitalen Pressekonferenz anlässlich des am 8. und 9. November in Würzburg stattfindenden 22. Fachkongresses Holzenergie weist der Fachverband Holzenergie (FVH) im Bundesverband Bioenergie e.V. auf die zentrale Rolle hin, die Holz bei der verlässlichen sowie klimaschonenden Energieversorgung aus heimischen Quellen zukommt. FVH-Vorstand Sebastian Henghuber erklärt: „Bereits jetzt stellt Holz für die Strom- [...]

gat | wat 2022 in Berlin – Der Leitkongress ist aktueller denn je

11. Oktober 2022|

Immer neue Nachrichten zur Energiekrise, beschlossene Mehrwertsteuersenkung auf Erdgas und Fernwärme von 19 auf 7 Prozent. Zu Beginn der Woche die Empfehlung der Expertenkommission der Bundesregierung u. a. eine Sonderzahlung an Haushalte und Betriebe noch in diesem Jahr sowie eine Gas- und Wärmepreisbremse ab Anfang März 2023 bis mindestens Ende April 2024 auf den Weg [...]

Wie umgehen mit der aktuellen Situation? Die wohl schwierigste Frage beim VKU-Stadtwerkekongress 2022

27. September 2022|

Unter dem Motto „WIIIIIIIIIR“ fand der diesjährige Stadtwerkekongress des Verbands Kommunaler Unternehmen (VKU) im beschaulichen Leipzig statt. Nach einer sympathischen Begrüßung der in diesem Kreis bekannten Moderatorin, Astrid Frohloff, und des Geschäftsführers der Stadtwerke Leipzig, Karsten Rogall, kam es gleich zu Beginn zu einem der Höhepunkte des diesjährigen Events. Denn unmittelbar nach Eröffnung der Veranstaltung [...]

Balkonsolaranlagen – Problemthema oder Problemlöser?

9. September 2022|

Sind sie ein vergeblicher Versuch der Energiewende-Beschleunigung, eine clevere Verkaufsidee oder wirklich die PV-Anlage für Mietende mit Mehrwert für die Stromrechnung? Die Meinungen zu Balkonsolaranlagen, auch Balkonkraftwerk, Stecker-Solargerät, Mini-Solaranlage, Plug & Play-Solaranlage oder Balkonmodul genannt, gingen lange weit auseinander. Noch vor wenigen Jahren wurden solche Anlagen, oft auch von Stadtwerken und deren Vertreterinnen und Vertretern, [...]

Erdgasversorgung im Wandel der Zeit

25. August 2022|

Was waren das für Zeiten, als die Gasversorgung in Deutschland ihren Siegeszug startete. Ein neuer Energieträger kam auf den Markt und brachte viele Produktvorteile mit sich: emissionsärmer, flexibel einsetzbar sowie platzsparend. Und vor allem: er war in großen Mengen zu einem kalkulierbaren Preis verfügbar. Durch die Ölpreisbindung konnten gewerbliche wie private Investoren sicher sein, [...]

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