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Studie: Kleine und mittlere Versorger nutzen soziale Medien viel zu wenig

26. August 2016|

Kleine und mittlere Energieversorger nutzen die sozialen Medien weiterhin viel zu zögerlich. Im Vergleich zum Vorjahr sind nur wenige neue Social Media Präsenzen dieser Unternehmen entstanden. Das zeigt eine Untersuchung der Carl Kliem Energy GmbH, in der im Juli 2016 zum zweiten Mal eine Auswahl von 50 Stadtwerken bezüglich ihrer Social Media-Aktivitäten untersucht wurden.

Erste Untersuchung

Neue Webplattform für Strom? Versorger aufgepasst!

23. August 2016|

Geld verdienen ohne Investition in eigene Produktionsmittel ist aktuell eines der Prinzipien in der Internetwirtschaft. Facebook, airbnb und uber haben es vorgemacht, nun folgen die nächsten Ideen und die Versorgungswirtschaft sollte aufmerksam hinsehen.

Powerpeers heißt das in den Niederlanden ansässige Unternehmen, das sich auf den direkten Strom-Verkauf zwischen dem Erzeuger (privater Windradbetreiber oder Photovoltaikbesitzer) und einem

Warum ist eine starke Marke so wichtig im B2B-Business?

19. August 2016|

Ein gerade bei Versorgern weniger offensiv beackertes Terrain ist das B2B-Geschäft. Es wird bei den Mitarbeitern und der Öffentlichkeit nicht sehr beachtet und fristet in den Unternehmen aus Perspektive der Kommunikation ein recht zurückhaltendes Dasein.

Telefon-Warteschleifen bei Versorgern – wann gibt es Abhilfe?

16. August 2016|

Sie sind so lästig wie notwendig: Telefon-Warteschleifen bei Stadtwerken und Versorgungsunternehmen lassen viele Anrufe mit einer grundsätzlich positiven Grundstimmung leicht in Unzufriedenheit oder sogar Aggression umschlagen. Nicht nur, dass man teilweise unendlich lange warten muss, um zu erfahren, dass die gewünschte